Termes & Conditions

Notre garantie de satisfaction


Les photos de produits présentées sur le site peuvent différer de la réalité notamment en raison des différences dans la présentation des couleurs par les écrans d’ordinateurs ainsi qu'en raison de la variété des ingrédients et contenants utilisés. Les photos de produits sont présentées à titre indicatif seulement.

Pour des raison d'hygiène, aucun échange ni remboursement n'est accepté, sauf sur si vous n’êtes pas entièrement satisfait par l’un de nos produits. Les clients qui désirent un remboursement ou un échange doivent communiquer avec nous par téléphone afin d’avoir une approbation. Les marchandises  doivent être retournées accompagnées d’une copie de la facture et du numéro d’autorisation. Un produit retourné sans numéro d’autorisation entrainera son rejet et vous sera retourné à vos frais.

Les remboursements seront faits sous forme de crédit à votre compte ou sur votre carte de crédit. Les chèques-cadeaux ne sont pas remboursables.

Vous disposez d’une période de 10 jours suivant la réception du bien pour demander un échange ou un remboursement. Les frais d'expédition et de manutention ne sont pas remboursables.


Sauf sur indication de notre part, toute marchandise doit être retourné dans son emballage original pour être échangé ou remboursé.

Les échanges seront traités selon leur disponibilité en inventaire. En cas de rupture d’ inventaire vous en serez avisé par courriel ou téléphone.